歯科助手を知ろう！

ここで言うコミュニケーションとは、つまり患者の気持ちを思いやるという意味のコミュニケーションです。人間、医療の現場に身を置く時間が長くなればなるほど、治療を受ける患者の気持ちに鈍感になっていくものです。特にベテラン助手には、強くそれが求められます。たとえば、患者からの差し入れや、お中元などが贈られる場合なども、気持ちの伴わない返事を返してしまうという失敗は、新人よりもベテランの方が多いでしょう。歯科助手はもちろん受付での対応も行うので、いくら覚えなきゃならないことが目白押しで頭の中が一杯になっていても、患者への気配りや心遣い、思いやりは忘れずに、思いやりをもった仕事を心掛けましょう。医療に携わる人全員に言える仕事、それは、思いやりのあるコミュニケーションです。実質的な業務にかまけて、基本的な部分を見落とさないように気をつけたいところです。