歯科助手を知ろう！

歯科助手の仕事としてまず最初に、この患者への対応というのが挙げられます。たとえば受付業務。患者にとっては、この受付こそが最初の関門なので、医院へ患者を受け入れるにあたりもっとも大切な仕事と言えます。また、治療を終えた患者が、受付助手に色々と質問する場面はよく見られますよね。「麻酔が効いてるんだけど、飲み物は飲んでも大丈夫なの？」「車の運転に差し支えはない？」などです。こういった質問にも正しく、かつ迅速に対応するために、治療に関わる多くのことを知っておく必要があります。

また、電話対応においても同じことが言え、「治療後に歯茎が痛む」や、「歯が抜けた」などの問い合わせがあった時に、慌てふためいてしまっては患者も不安になります。「あそこの歯医者は頼りない」と言われないために、ここでもやはり事前に多くのことを学んでおく必要がありますね。